Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наш магазин осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". Сроки возврата Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней, не считая день покупки, а мы вернем Вам деньги, при условии: 1. Товар надлежащего качества (без дефектов), не использовался, не повреждена упаковка общая и элементов наполнения. 2. Внешний вид должен быть сохранен, то есть все должно оставаться в неизменном состоянии. Составляющие из наполнения не были в употреблении и не имеют следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей и т.д. 3. Прошло менее 14 дней с момента покупки товара. Что делать, если товар вас не устраивает 1. Вы можете позвонить по контактным телефонам на нашем сайте и уточнить всю процедуру возврата или обмена товара у менеджера. 2. Если у вас нет этих данных, укажите город и примерную дату оформления заказа, чтобы менеджер мог найти ваш заказ в базе и подтвердить то, что вы являетесь нашим клиентом. 3. Опишите дефект или причину обмена/возврата товара и по просьбе менеджера предоставьте фото доказательство. 4. Сообщите нам о намерении вернуть оплаченный товар. 5. Договоритесь с нами об отправке товара. 6. Сообщите номер банковской карты (другой вариант) для возврата средств. 7. После получения и проверки товара мы сразу возвращаем деньги по договоренности. Условия возврата средств Доставка в случае обмена товара или его возврата осуществляется покупателем за свой счет с помощью службы доставки. При возврате товара через службу доставки (например, "Новая Почта"), покупатель должен приложить к возврату товар, чек или накладную, а также указать номер банковской карты или счета.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.